Envío gratis: Aplica exclusivamente para pedidos con un valor de $600 MXN o más y con destino dentro de la Ciudad de México (CDMX).
Envíos dentro de CDMX: En compras menores a $600 MXN, el costo de envío será de $99 MXN.
Envíos al resto de la República Mexicana: Los pedidos con destino a cualquier otro estado de la República tendrán un costo de envío de $230 MXN, independientemente del monto de compra.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, contados a partir de que el pago del pedido se vea reflejado y sea confirmado.
Los pedidos realizados o procesados después de las 10:00 a. m. se considerarán como recibidos el siguiente día hábil, por lo que el plazo de entrega comenzará a contar a partir de dicho día.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la zona de destino y de los tiempos de operación de la empresa de paquetería.
Retrasos y situaciones ajenas a Therbal
Therbal no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones ajenas a su control, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, incidencias, retrasos o saturación de la empresa de paquetería, condiciones climáticas, accidentes, bloqueos, días festivos, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia externa que pueda afectar los tiempos de entrega.
En caso de presentarse alguna incidencia con el envío, Therbal brindará el seguimiento correspondiente con la empresa de paquetería, sin que esto implique responsabilidad por los tiempos adicionales que pudieran generarse.
El cliente deberá proporcionar correctamente sus datos de envío. Therbal no se hará responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
No se realizan envíos fuera de la República mexicana
En caso de querer un pedido externo el envío corre por cuenta del comprador y debe comunicarse antes con servicio al cliente.